A Prefeitura de Franco da Rocha vem reforçando a divulgação do telefone 153, canal direto de comunicação com a Guarda Civil Municipal (GCM), que opera ininterruptamente, 24 horas por dia. A ação tem como objetivo orientar a população sobre as situações em que o serviço deve ser acionado e quais informações ajudam a tornar o atendimento mais rápido e eficiente.
O número integra a estrutura de segurança pública do município e recebe demandas relacionadas a ocorrências diversas dentro da área urbana. A orientação é que o contato seja feito principalmente em casos de urgência, quando há risco imediato ou necessidade de intervenção da GCM.
Ao acionar o serviço, a recomendação é que o cidadão forneça o endereço completo da ocorrência, um ponto de referência próximo e uma descrição objetiva do que está acontecendo. Essas informações são repassadas ao Centro de Operações Integradas, responsável pelo monitoramento da cidade e pelo acionamento das equipes.
A Guarda Civil Municipal atua em diferentes frentes, com foco na proteção de moradores e do patrimônio público. Entre as situações mais atendidas estão ocorrências de violência doméstica, apoio em unidades escolares, casos de vandalismo, fiscalização de normas municipais e atendimento a emergências no trânsito e em vias públicas.
Além do atendimento telefônico, a GCM também realiza patrulhamento preventivo e conta com o apoio de um sistema de videomonitoramento instalado em pontos estratégicos da cidade, o que contribui para respostas mais rápidas às ocorrências.
A campanha de orientação também reforça a importância de salvar o número 153 e compartilhar a informação com outras pessoas. Segundo a iniciativa, o uso correto do canal contribui diretamente para a agilidade e eficiência do serviço prestado à população, com equipes em atuação contínua e acompanhamento em tempo real pela central.
